- 你
老样子，加一盒草莓
- 优家
好的：泰国金煌芒 2 公斤、富士苹果 6 个、韩国草莓 1 盒，S$38.60。周三下午 5 点后到 203 座楼下取。确认吗？
- 你
确认
- 优家
下好了。这周草莓是韩国农协的，坏果当场退。
典型的一周
每样只有一个供应商，是我们挑的。价格每周变，下单前都看得到。
| 泰国金煌芒 | 2 公斤 | S$14.00 |
| 韩国草莓 | 330 克 | S$9.60 |
| 富士苹果 | 6 个 | S$7.20 |
| 本地木瓜 | 1 个 | S$4.50 |
| 猫山王榴莲（冷冻果肉） | 400 克 | S$26.00 |
| 金马仑小番茄 | 500 克 | S$5.80 |
每周三、周六傍晚在你的小区取货。
怎么用
说一句话
在 WhatsApp 里，中文英文都行。不用装 App，不用翻目录。
我们挑好，你确认
优家每样东西只选一家供应商，把价格给你看。你回一句确认，PayNow 或刷卡付款。
楼下取货
你小区的团长收货，下班后走几步就拿到。
家庭为什么信它
- 有人负责
- 送错、迟到、少东西：找优家。先把你这边解决，再去跟供应商算。
- 坏果包赔
- 碰伤、过熟、货不对板：当场退款。不用拍照，不用填表。
- 价格公道
- 商家只付我们 6%，不是外卖平台的 30%。你看到的价格接近直接从供应商买。
- 记得你家
- 地址、家里几口人、常买什么都记着。说「老样子」它就知道。
给商家：留住 94%
优家只收 6%，含支付。外卖平台收 25% 到 30%，电商平台收 15% 到 25%，而且还在涨。
- 客户是你的。家庭可以直接联系你，我们不藏你的号码，也不罚。
- 订单按小区聚合，每周送两次。一个团长一次送，不是一单一个骑手。
- 我们只上见过面的供应商。卖家少，每家的单多。
给团长：做你那座楼的自提点
每周三、周六收聚合好的订单，邻居傍晚来你这里取。每单拿 5%，每周结。
- 不用进货、不用压货、不用催款。订单到你手上之前已经付过钱。
- 问题和退款优家管，你只负责把袋子递出去。
- 已经在做团购？群还是你的。优家给你供应商和工具。
常见问题
哪些地方能用？
先从三个小区开始，一个一个加。把你的座号发给我们，附近有团长了就告诉你。
送到家吗？
暂时不送。自提点才能把价格压下来。到家配送以后会有，按成本收。
怎么付款？
PayNow 或刷卡，你确认之后优家发付款链接。确认之前不会扣钱。
有 App 吗？
没有，优家就在 WhatsApp 里。看历史订单和家庭档案的网页正在做。
水果之后呢？
冷气清洗、保洁、小修，还是同一个对话，还是同一个承诺：有人负责。